Online-Marketing vereint alle Werbemaßnahmen, die mit Hilfe des World Wide Web erfolgen; dieser Bereich gehört zu den am schnellsten wachsenden Bereichen im Marketing. Die professionelle Kommunikation in den Neuen Medien ist heute für jedes Unternehmen unverzichtbar – doch gerade hier stellen sich die klein und mittelständigen Unternehmen noch sehr zaghaft auf.
Erfolgreiches Online-Marketing setzt ein ganzheitliches und bereichsübergreifendes Marketing-Know-how voraus. Eingespannt in die Routinen des Tagesgeschäfts, haben sich viele langjährige Mitarbeiter in den Marketingabteilungen nicht ausreichend mit den Möglichkeiten des Online-Marketings auseinandersetzen können. Dadurch herrscht ein reger Bedarf an Social-Media-Mitarbeitern mit modernem Wissen, die die Effizienz und die Erfolge des Unternehmens auch im Netz konzipieren, planen, ausarbeiten, realisieren, beobachten, auswerten und so kontinuierlich den Umsatz steigern.